modelo-005-cartao-fidelidadeCARTÃO FIDELIDADE

Com o nosso cartão fidelidade, além de acumular pontos e trocar por produtos, ao longo do ano terão promoções para os nossos clientes especiais. Basta fazer o cadastro na loja ou solicitar por email.

A CASA DE ANA no intuito de manter a transparência das informações com seus clientes informa que a partir de 01/01/2017 a pontuação do CARTÃO FIDELIDE sofrerá alterações.

Conheça o novo regulamento:

Qualquer cliente da Casa de Ana Ltda. ME, poderá participar do programa de Fidelidade, bastando solicitar o CARTÃO FIDELIDADE ao atendente da loja. Para receber o CARTÃO FIDELIDE o cliente deverá preencher o formulário com os seguintes dados, sem os quais o cartão não será fornecido: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço para correspondência (logradouro, número/complemento, bairro, cidade, CEP), telefone para contato e e-mail. Os dados fornecidos serão utilizados para confecção de cadastro, exclusivamente para a Casa de Ana. Ao preencher o formulário, o cliente receberá o cartão com o seu número de cliente. O CARTÃO FIDELIDADE é único e individualizado, possuindo identificação própria para cada cliente e podendo ser somente utilizado por esta pessoa.

A cada compra, uma vez apresentado o CARTÃO FIDELIDADE, o valor gasto pelo cliente será contabilizado a seu favor em forma de pontos: 01 (um) ponto equivale a R$ 3,00 gastos na loja. Os valores relativos aos centavos serão desconsiderados/desprezados para efeito de cálculo.  O cliente terá o direito de saber o saldo acumulado de seus pontos a qualquer momento, bastando identificar-se através do nome e número do seu cartão fidelidade e solicitando-o via facebook ou email da loja, utilizando-se do e-mail informado no preenchimento de seu cadastro, para segurança das informações. Os pontos acumulados dão direito a valores em compras na loja. A cada 500 (quinhentos) pontos acumulados o cliente tem direito a retirar um presente na loja no valor de R$ 100,00. Os pontos são cumulativos e tem a validade de 2 anos. Uma vez utilizados os pontos, os mesmos serão abatidos do saldo acumulado pelo cliente.  Para efetivação dos bônus, o cliente deve identificar-se ao atendente a qual verificará o saldo e liberará o valor das compras.

Os pontos adquiridos no período compreendido entre este comunicado e o dia 01/01/2017, continuarão a ser pontuados pela metodologia anterior, ou seja: 01 (um) ponto equivale a R$2,00 gastos na loja.

A loja reserva-se o direito de a qualquer momento extinguir o cartão fidelidade ou alterar as regras, ficando ao cliente, reservado o direito da utilização dos seus pontos até a data de validade, sempre até 2 anos da data da compra, assim como fica garantido o direito de manter os pontos acumulados até a data de alteração das regras.

Ao receber o CARTÃO FIDELIDADE o cliente poderá solicitar o regulamento na loja ou verificar o regulamento disponível em nosso site, como forma de garantir o conhecimento das regras estabelecidas para a utilização do seu cartão e suas vantagens.

O REGULAMENTO esta sofrendo estas alterações devido ao aumento dos custos fixos e no intuito de preservar o caráter de bonificação ao cliente sem necessidade de repasse de aumento de preços aos produtos.

A CASA DE ANA agradece a compreensão e fica a disposição de seus clientes para esclarecimento de eventuais dúvidas.

Obrigada por seu interesse e seja um cliente especial, aproveitando as vantagens do nosso cartão fidelidade.

Casa de Ana Ltda. ME

Casa de Ana - Av. Pequeno Príncipe, 971 - Lj. 03 - Campeche - Florianópolis/SC